Recuerda que la ropa de LOLA & BRUNO es apta para perros y gatos.Por lo tanto para tener mejor conocimiento de la talla de tu mascota, te recomendamos que te ayudes con la tabla de medidas a continuación:

 

Tabla de Medidas
     TALLA    CUERPO   PECHO   CUELLO  POSIBLES RAZAS
1 (XS) 19-21 cm 27-29 cm 17-19 cm Chihuahua - Pinsche
2 (S) 23-25 cm 31-33 cm 21-23 cm Pomeranian - Mini Yorkie
3 (M) 27-29 cm 35-37 cm 25-27 cm Yorkie - Maltese
4 (L) 31-33cm  43-45cm  28-30cm  Shih Tzu - Poodle
5 (XL) 35-37cm  47-49cm  31-33cm Cocker Spaniel - Schnauzer
6 (XXL) 39-41cm  51-53cm 36-36cm Pug - Bulldog Frances
7 Razas Grandes 50 cm 64 cm 46 cm Dalmata - Labrador 
8 Razas Grandes 65 cm 82 cm 62 cm Golden Retriever - Bernes de la Montaña

La ropa adecuada hace que su mascota se vea más adorable. Evite que se sienta incomoda escogiendo la talla incorrecta.

  1. Cuando lave los productos evite usar límpido, es mejor lavar a mano con shampoo de coco o Vel rosita.
  2. Por favor mantener la temperatura del agua por debajo de 40 grados centígrados para lavar y mantenerlos alejados del sol directamente.
  3. Evite usar secadora, ya que puede encoger el algodón.
  4. Evite manchas de aceite y retorcer el producto.

Si no encuentras la información necesaria en esta página puedes enviar un mensaje desde aquí; Contáctenos o envía un email a info@petlove.com.co, llamar al 3173668707 y/o 3001080 en Bogotá.

Tenemos nuestras oficinas y showroom  ubicado en la calle 122 # 18-34 en Bogotá. Estamos de lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm y domingos de 10:00 am a 6:00 pm

Sí, hay cambio dentro de los siguientes 5 días hábiles, puedes venir a nuestra oficina y showroom, y te hacemos el cambio sin ningún problema, siempre y cuando la camiseta no haya sido usada ni lavada y que aún conserve la etiqueta. Si no puedes venir, tienes que enviarla de regreso y te mandamos la que necesites. Recuerda que los gastos de envío corren por tu cuenta. 

Debes registrarte para poder comprar:

1. Ingresar a nuestro sitio web www.lolaybruno.com 

2. Haz clic en “Iniciar Sesión” ubicada en la parte superior.

3. Al ingresar encuentras la opción “Registro”
Diligencia tus datos personales de acuerdo a lo solicitado en el formulario de registro.

4. Luego de haberte registrado, creas un usuario y una contraseña.

Luego de estos pasos ya estás list@ para comprar y disfrutar de todas las sorpresas que tiene Lola & Bruno para ti. 

 

Nuestros medios de pago son:

- Por la plataforma de pagos de Payu, la cual acepta todas las tarjetas

- Por Punto vía baloto y Efecty.

- Por transferencia o consignación bancaria a la cuenta de ahorros Davivienda # 136900074263 a nombre de Pet Love SAS con Nit. 900.764.110-5

- Para los pagos por consignación, transferencia o puntos vía Baloto y Efecty,, debes enviar la foto del comprobante al correo info@petlove.com.co para coordinar el despacho de la orden.


 

Ofrecemos garantía real de los productos por defectos de fabricación. En estos casos debes enviarnos una comunicación a info@petlove.com.co dentro de los 5 días hábiles siguiente a la fecha de la compra indicando lo siguiente:

- Nombre completo:
- Número de factura:
- Cédula:
- Teléfono de contacto:
- Detalle del producto afectado:
- Descripción de la situación presentada:
- Registro Fotográfico del estado del producto:

Con esta información realizaremos el análisis del caso y te daremos respuesta en 3 días hábiles.

Realizamos despachos a nivel nacional desde Bogotá.